Ну, здравствуй, это я!

Как начинать переговоры с работодателем?

В прошлом выпуске нашей газеты мы рассказали о том, какие секреты существуют в процессе создания “студенческого” резюме. Мы надеемся, что наша статья помогла вам сориентироваться, и у вас на руках оказалось выигрышное резюме. Второй вопрос, который возникает в ходе трудоустройства, - куда же, собственно, направить резюме и как вести переговоры с потенциальным работодателем. Именно этому и будет посвящена наша сегодняшняя беседа в рубрике “Твоя карьера”.

Шаг первый: сбор информации

Каким образом вы можете узнать о вакансиях, которые существуют в интересующей вас области? Самый простой и наиболее эффективный способ - изучить издания, посвященные трудоустройству и проблемам рынка труда. Это такие газеты как “Работа для вас”, “Работа сегодня”, “Работа и зарплата”, а также рубрики во многих периодических изданиях - “Коммерсантъ”, “Ведомости” и др. Отличный способ поиска работы - Интернет. На таких сайтах как www.job.ru, www.job-today.ru и многих других можно найти удобные средства как для размещения собственного резюме, так и для изучения вакансий. Для тех, кто решил воспользоваться “всемирной паутиной”, можно предложить просто зайти в меню любой поисковой системы - Rambler, Яndex, Aport и других - и выбрать пункт “Работа”. Но, вообще-то, поиску работы через Интернет мы планируем посвятить отдельную статью в одном из ближайших номеров “Молодежных известий”.

Еще один способ удачно “закинуть удочки” - внимательно следить за рекламой. Если какая-то фирма, которая работает в интересующей вас области, активизировалась в плане рекламы или предлагает какие-то новые услуги, вполне можно предположить, что компания находится в процессе расширения и развития. Следовательно, можно использовать такой не слишком у нас популярный, но весьма эффективный путь трудоустройства, как прямое обращение к работодателю.

Безусловно, нельзя обойти вниманием и различные форумы (например, такие как “Карьера”), а также ярмарки вакансий. Мы рекомендуем всем студентам, заинтересованным в поиске работы, обязательно их посещать. И, конечно, не забывать дома свою визитную карточку - резюме.

Шаг второй: отборочный тур

Допустим, у вас перед глазами лежит некий список интересующих вас вакансий. В этом случае стоит действовать по принципу "лучше больше, чем меньше". Чем больше резюме будет разослано по различным компаниям и кадровым агентствам, тем активнее должна быть отдача. Однако мы хотим обратить ваше внимание на то, чтобы вы очень внимательно читали объявления о вакансиях. Не забывайте, что сегодня довольно активно идет вербовка в различные компании сетевого маркетинга (MLM). Что это такое? Далеко за примером ходить не надо. Это все можно назвать емким словом “гербалайф”. Если вас не пугает принцип “утром деньги, вечером стулья”, можете рискнуть. Но, честное слово, не советуем. Иначе вы можете остаться с товаром, который никто не хочет покупать, и кучей долгов, которые никто не хочет прощать…

Итак, как же отличить реальные вакансии от вакансий MLM? Прежде всего, стоит обратить внимание на уровень зарплаты. Если в вакансии указано что-то наподобие "от $3 000 в месяц", можете рассмеяться и выбросить объявление в урну. Но главное отличие объявлений “вербовщиков” - ни должность, ни название компании не указываются. Вариантов масса: работа для энергичных молодых людей, работа в офисе, даже кадровая работа. Но это все - прикрытие для очень нервной и весьма затратной должности под названием “сам себе покупатель и продавец”…

Итак, вы произвели первоначальный отбор. Теперь вам стоит уточнить, кем предоставлены вакансии - непосредственно работодателем или кадровым агентством. Понять это довольно несложно, - обычно уважающие себя кадровые агентства указывают свое название и контактную информацию. Кроме того, в одной газете чаще всего бывает несколько вакансий от одной и той же кадровой компании, что несложно вычислить. Для чего нужно знать, кому именно адресовано резюме, спросите вы? Дело в том, что телефонные переговоры с прямым работодателем намного более ответственное дело, чем переговоры с сотрудником кадрового агентства. Нередко бывает, что в вакансии, предоставленной кадровым агентством, указан лишь номер факса, и от вас потребуется лишь передать свое резюме, не вступая в непосредственный телефонный контакт. Послав свой главный документ по факсу в агентство, вы отныне будете лишь ждать ответного звонка. А вот с потенциальным работодателем все сложнее.

Шаг третий: телефонный разговор

Предположим, вы решили позвонить либо по указанной вакансии, либо в компанию, которая вас очень интересует, но вакансий нигде не публикует. Ваши действия должны быть следующими: звонить лучше из дома, заблаговременно отправив на прогулку всех домочадцев с собаками, - звуковое сопровождение вам совершенно ни к чему. Приготовьте бумагу, ручку, свое резюме. Обязательно набросайте тот текст, который вы намерены произнести, иначе ваш собеседник может не услышать ничего, кроме невнятного мычания. Нелишним будет выпить горячего чайку или воды, чтобы “промочить горло”. Сядьте поудобнее и наберите номер.

Скорее всего, трубку снимет секретарь. Не забудьте поздороваться и представиться, а потом узнайте, с кем можно поговорить по вопросу сотрудничества. Обязательно запишите имя-отчество сотрудника кадровой службы, с которым вам предстоит поговорить. Когда он подойдет к телефону, представьтесь (сегодня мы все больше склоняемся к западному стандарту, когда называются только имя и фамилия, без отчества). Будьте предельно вежливы, скажите примерно следующее: “Мне порекомендовали обратиться к вам по поводу возможного сотрудничества с вашей компании в качестве…, не могли бы вы уделить мне четыре-пять минут?” Хорошо, если сотрудник согласится поговорить с вами сразу. Но не отчаивайтесь, если он занят: отрежьте ему все пути к отступлению, сказав: “Когда вам лучше перезвонить - завтра в течение дня или послезавтра до обеда?” В этом случае собеседнику не останется ничего другого, кроме выбора. Заметьте, вы как бы не допускаете возможности полного отказа.

Шаг четвертый: место встречи изменить нельзя

Если вам повезло сразу, и с вами согласились поговорить, «не отходя от кассы», будьте кратки и точны, используя практически телеграфный стиль. Помните о том временном интервале, который вы указали. Опишите, чем бы вы могли быть полезны данной компании. Приготовьтесь отвечать на вопросы собеседника и придумайте несколько своих (например, спросите о том, каков круг обязанностей человека, занимающего должность, схожую с вашей). Поменьше “якайте”, побольше апеллируйте к авторитету фирмы. (Имеется в виду подтекст: вы, как солидная компания, наверняка заинтересуетесь моими профессиональными качествами, которые будут способствовать ее процветанию). У первого прямого разговора с работодателем две цели - или добиться, чтобы вам предоставили возможность выслать резюме, или договориться о собеседовании (второе, конечно, предпочтительнее). Если работодатель ушел в глухую оборону, ваша задача - договориться о повторном звонке через какое-то время.

Резюме нужно отослать сразу же. И помните, что резюме обязательно должно быть адаптировано к каждой конкретной компании. На работодателя обязательно произведет впечатление, если вы наверху страницы успеете напечатать фразу “Вниманию г-на NN”. Человеку всегда льстит нечто, адресованное лично ему…

В случае предложенного собеседования обязательно спросите, как лучше проехать к месту встречи. Но не терзайте топографическими вопросами специалиста кадровой службы, а предложите соединить вас с секретарем.

У многих возникнет резонный вопрос - где найти факс для того, чтобы отправить резюме? Ну, во-первых, поспрашивайте знакомых. И, во-вторых, сейчас подобные услуги предоставляются многими почтовыми отделениями. Довольно часто работодатели или представители кадровых агентств дают номер своей электронной почты. В этом случае вам на помощь также могут придти ваши знакомые. Кроме того, не забудьте узнать о наличии E-mail в вашем родном вузе.

Итак, мы с вами добились главного: приглашения на собеседование с потенциальным работодателем. О том, как выиграть на собеседовании, мы расскажем в следующем выпуске рубрики “Твоя карьера”.

Любовь Шишкова

От редакции: Начиная с сегодняшнего номера в рубрике "Твоя карьера" будут публиковаться вакансии для студентов, предоставленные МЦТЗМ "Перспектива"